Servicios
Asistencia y Auditoria
Asistencia
Nuestros contratos de servicios y profesionales garantizan que su infraestructura e instalaciones presenten funcionamientos acordes a los que el cliente espera de ellas a lo largo del tiempo.
Auditoria redes
El servicio de auditoria en capa 2 y capa 3 permite a nuestros usuarios conocer el real estado de sus redes, sus limitantes de diseño y/o funcionamiento, así como también implementar un plan de mejora para asegurar el correcto desempeño de su plataforma tecnológica.
Continuidad Operacional
Entendiendo la importancia de las operaciones de nuestros clientes, hemos puesto a su disposición una completa oferta basada en hardware y software de clase mundial, para entregar soluciones desplegadas en todo el terrirorio nacional.
Mesa de ayuda
Agentes de nivel 1 y nivel 2 podrán entregar respuestas ágiles a sus problemas de microinformática, así como actuar frente a cualquier emergencia que su empresa pueda presentar en distintos ámbitos de infraestructura tecnológica. Esto es conjunto con nuestros técnicos en terreno garantizan la disponibilidad de sus recursos.
Mantención Preventiva y Correctiva
Nuestros contratos de servicios y nuestros profesionales garantizan que su infraestructura e instalaciones presenten funcionamientos acordes a lo que usted espera de ellas a lo largo del tiempo.
Ingenieros in situ
En caso de requerir este servicio nuestra empresa ofrece la ubicación de profesionales de alto nivel en la casa cliente para prestar servicios en los más diversos ámbitos.
El permanente contacto con centros de estudios superiores nos mantiene directamente relacionados para conseguir profesionales y técnicos con competencias altamente desarrolladas.
Monitoreo NOC
Soluciones
El servicio de NOC de NESChile se sustenta en avanzadas tecnologías y no solamente alcanza el ámbito del monitoreo SNMP de dispositivos, sino también se incluyen servicios como: Servidores locales de posicionamiento, respaldo y gestión de configuraciones, y sistemas de ticketing.
Al mismo tiempo todo se sustenta en los nuevos y estables sistemas operativos disponibles, y para asegurar disponibilidad de servicios, todo el ambiente es configurado en Clusters HA en modalidad activo/pasivo.
NOC
El servicio de NOC de NES Chile se sustenta en avanzadas tecnologías de clase mundial y no solamente alcanza el ámbito del monitoreo SNMP de dispositivos, sino que también se incluyen servicios como:
TACACS (Terminal Access Controller Access Control System).
Servidores locales de posicionamiento.
Respaldo y gestión de configuraciones.
Sistemas de Ticketing.
Al mismo tiempo todo se sustenta en los más nuevos y estables sistemas operativos disponibles y para asegurar disponibilidad de servicios todo el ambiente es configurado en Clusters HA en modalidad activo/pasivo.
Monitoreo de tráfico
NESChile ofrece productos capaces de capturar tráfico de su red en tiempo real en enlaces de alta velocidad y mediante técnicas Big Data podemos analizar el flujo de datos a nivel de paquetes. Para esto contamos con marcas reconocidas en el mercado, acorde a las necesidades del cliente.